О роли ССО в компании
- Posted by Ольга Гусева
- On 18.03.2019
- 0 Комментарии
- клиентоориентированность, ССО
Эта статья собрана по материалам Британского Совета ССО — организации, объединяющей людей, отвечающих за развитие отношений с клиентами в Великобритании. Профессия ССО (Chief Customer Officer) — директора по развитию отношений с клиентами, очень молода. Первым ССО стал Джек Чемберс — он был нанят на эту должность в 1999 году в компании Texas New Mexico Power […]
Подробнее...