Вениамин Капилевич: клиентоориентированные продажи и человекоориентированный сервис

Клиентоориентированные продажи – возможно ли такое? Солнечным петербургским утром встречаемся за чашкой кофе с Вениамином Капилевичем, экспертом по продажам с многолетним опытом работы. За чашкой кофе бывший менеджер MediaMarkt делится своим опытом продаж и организации сервиса в такой непростой отрасли, как ритейл, и размышляет о разнице между клиенто- и человекоориентированностью.   Вениамин, расскажите, пожалуйста, с […]